Поведение компаний, реакция общества и динамика репутации подчиняются тем же психологическим механизмам, что и поведение человека.
Информационное поле формируется не только фактами, но и смыслами, которые люди придают происходящему. Со временем эти смыслы превращаются в устойчивые нарративы — именно они определяют доверие, раздражение, поддержку или конфликт вокруг брендов и решений.
Я исследую эти процессы на пересечении психологии и системного анализа, рассматривая информационную среду как систему, в которой изменения восприятия постепенно формируют будущие события.